KPI nədir və hansı göstəricilər önəmlidir?

KPI nədir və hansı göstəricilər önəmlidir?

KPI (Key Performance Indicator) —ingiliscədən tərcümədə “Əsas Performans Göstəricisi” deməkdir.

Bu, rəqəmsal marketinqdə kampaniyanın effektivliyini qiymətləndirmək üçün istifadə edilən konkret məyarları ifadə edir. KPI-lər biznes məqsədlərinə uyğun olaraq təyin edilir və marketinq strategiyasının nə qədər effektiv olduğunu ölçməyə imkan yaradir.

Rəqəmsal marketinqdə əsas KPI-lər

Aşağıda rəqəmsal marketinq kampaniyalarında ən vacib KPI-lər izah olunub:

1. Vebsayt Trafiki
  • Sessiyalar (Sessions): Sayta daxil olan ziyarətçilərin sayı.

  • Unikal Ziyarətçilər (Unique Visitors): Sayta ilk dəfə daxil olan istifadəçilər.

  • Orta Sessiya Müdəti (Average Session Duration): Ziyarətçilərin saytda vaxt keçirdiyi orta zaman.

  • Bounce Rate (Tullanma Faizi): Sayta daxil olub heç bir əməliyyat etmədən çıxan istifadəçilərin faizi.

2. Konversiya Dərəcəsi (Conversion Rate)
  • Satış Konversiyaları: Saytda gerçəkləşən satışların faiz nisbəti.

  • Lid Konversiyaları: Ziyarətçilərin formanı dolduraraq əlaqə saxlaması.

  • E-poçt Abunələri: Marketinq e-poçt abunəliyini təsdiq edən istifadəçilər.

3. Reklam Performansı
  • CTR (Click-Through Rate – Klikləmə dərəcəsi): Reklamı görən insanların nə qədərinin klik etdiyini göstərir.

  • CPC (Cost-Per-Click – Klik Başı Xərclər): Hər klikə düşən məbləğ.

  • ROI (Return on Investment – Yatırım Gəliri): Reklamdan əldə edilən qazancı xərclərə bölərək hesablamaq.

4. Sosial Media KPI-ləri
  • Follower Artımı: Səhifənin izləyici sayının artış tempi.

  • Engagement Rate (Fəallıq Dərəcəsi): Postlarla fəal əlaqə (bəyənmə, şərh, paylaşım).

  • Story Views və Video İzlənmələr: Instagram, Facebook, TikTok üçün önəmli KPI-lər.

5. E-poçt Marketinq Performansı
  • Açılma Dərəcəsi (Open Rate): Göndərilən e-poçtların neçə faizinin açıldığı.

  • Kliklənən Linklər (CTR): E-poçt daxilindəki linklərə kliklənilmə faiz dərəcəsi.

  • Abunəlikdən Çıxanlar (Unsubscribe Rate): Kampaniyanın effektivliyini qiymətləndirmək üçün vacibdir.

Nəticə

Rəqəmsal marketinqdə KPI-ləri izləmək biznesinizin hədəflərinə çatmasına kömək edir. SEO, reklam, sosial media və e-poçt marketinq sahələrində KPI-ləri düzgün ölçərək strategiyanızı optimallaşdıra bilərsiniz. KPI-ləri daim izləmək və analiz etmək marketinq kampaniyanızı daha effektiv etməyə imkan yaradar.